Contacto

Última actualización: 15 de enero de 2026

Aquí reunimos los canales para dirigirte al titular del sitio web gelatinadegrosella.com. Antes de escribirnos, lee el aviso que aparece justo debajo: si tu consulta tiene que ver con una compra ya realizada, te ahorrará tiempo de espera.

¿Tu consulta es sobre un pedido, un pago, un envío o una devolución?

Entonces debes contactar sin intermediarios con Digistore24 GmbH, que figura como vendedor del producto, escribiendo a support@digistore24.com o entrando por el enlace de soporte que viene en tu correo de confirmación de pedido. El titular de este sitio web solo promociona el producto en calidad de afiliado: no accede a los pedidos, no puede seguir el estado de un envío, no puede modificar ni cancelar una compra y no realiza reembolsos. Prepara tu número de pedido y el correo electrónico que empleaste al comprar.

Datos de contacto del titular

Titular: XANGHI IMPORTACAO LTDA — CNPJ 55.536.631/0001-11. Domicilio postal: V Secundária 01, s/n, Quadra 01, Lote 14, Casa 01, Distrito Agroindustrial de Goianira, Goianira — GO, CEP 75372-212, Brasil. Correo electrónico: contacto@gelatinadegrosella.com. Solemos responder dentro de las veinticuatro a setenta y dos horas hábiles.

Qué consultas atendemos por esta vía

A través de contacto@gelatinadegrosella.com resolvemos cuestiones sobre el contenido publicado en el sitio, sobre el ejercicio de tus derechos en materia de protección de datos (acceso, rectificación, supresión, oposición, limitación, portabilidad y retirada del consentimiento), sobre la política de cookies y sobre cualquier aspecto relativo al aviso legal o a los términos y condiciones.

Información básica sobre protección de datos

Responsable: XANGHI IMPORTACAO LTDA, CNPJ 55.536.631/0001-11, sociedad brasileña con domicilio en Goianira — GO, Brasil. Finalidad: gestionar y responder a la consulta recibida. Legitimación: el consentimiento del interesado (artículo 6.1.a del RGPD). Destinatarios: no se ceden datos a terceros, salvo obligación legal o los encargados del tratamiento necesarios para prestar el servicio. Derechos: acceso, rectificación, supresión y demás derechos reconocidos en el RGPD, que puedes ejercer escribiendo a contacto@gelatinadegrosella.com.

Tiempo estimado de respuesta

Las consultas de tipo general se contestan normalmente en un plazo comprendido entre 24 y 72 horas hábiles. En el caso de las solicitudes para ejercer derechos de protección de datos, se resuelven sin dilación indebida y, como tope, en el mes posterior a su recepción, de acuerdo con el artículo 12.3 del RGPD, con opción de prórroga de dos meses cuando el expediente sea particularmente complejo.

Aviso sanitario. Gelatin Meister es un complemento alimenticio y no un medicamento. No tiene como finalidad diagnosticar, tratar, curar ni prevenir ninguna enfermedad. Los complementos alimenticios no deben sustituir a una dieta variada y equilibrada ni a un estilo de vida saludable. Consulta siempre con un profesional sanitario cualificado.

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